Ein starkes Team für komplexe Technik

Die Messsysteme von Quantum Design zählen zu den komple­xes­ten Systemen in den Labors von Ma­terialwissenschaftlern und Phy­si­kern.
Sie ermöglichen Messungen physikalischer Eigenschaften mit vollständig automatisierten Zyklen von einigen Millikelvin bis 1.000 K, unter supraleitenden Magnetfeldern bis 16 T, mit einer Auflösung bis 10-8 emu.
In Europa befinden sich rund 500 solcher Systeme im Einsatz, die zum Teil schon 25 Jahre „auf dem Buckel“ haben, aber immer noch einwandfrei arbeiten. Neuere Systeme verwenden CAN-Bus Architektur, sind schneller und noch empfindlicher als die ursprünglichen Systeme. Bei den meisten neueren Systemen sind keine Kryogene mehr erforderlich, integrierte Kühler benötigen lediglich Helium-Gas, ein externer Kompressor (wassergekühlt oder zum Teil als Außenwandversion) sorgt für den nötigen Druck.
Dementsprechend stellen Installation und Wartung hohe Anforderungen an unsere Servicemitarbeiter. Sie müssen nicht nur die Anwendungen der Wis­sen­schaftler verstehen, sondern sie beherrschen auch die Software, Elek­tronik, Gasdiagramme und Fein­me­cha­nik der Systeme bis hin zur gasdichten Installation inklusive Leck­su­­che.
Von unserer Zentrale in Darmstadt aus arbeiten insgesamt acht Service­inge­nieure und drei Assistentinnen, die vom Nordkap bis Nord-Afrika, von den Kanarischen Inseln bis Wladi­wostok dafür verantwortlich sind, unsere Kunden zu betreuen und deren Systeme zu installieren, zu warten und in seltenen Fällen auch zu reparieren. Diese Kolleginnen und Kollegen kommen zwar an zum Teil über 100 Reisetagen im Jahr viel in der Welt herum; der Neid darüber hält sich allerdings in Grenzen, wenn man weiß, dass die Zeit für Sightseeing dabei eher beschränkt ist.

Thomas Beppler machte seine Aus­bildung zum Kommu­ni­ka­tions­elektro­niker an der Universität Mainz. Er ist bereits seit 2002 für uns im Quantum Design Service tätig und damit einer unserer alten Hasen. Er betreut hauptsächlich Kunden in Deutschland, und wenn er nicht gerade in unserer Werkstatt den Lötkolben schwingt oder Kundenanfragen bearbeitet, ist er bei Kunden vor Ort. Vielleicht haben Sie ihn schon persönlich kennen gelernt?
Konstantin Botschkow hat seine Aus­bildung zum Physik-Laboranten bei uns gemacht und wurde nach erfolgreichem Abschluss Anfang dieses Jahres als Servicetechniker übernommen.
Oleg Ignatchik promovierte 2003 in Experimentalphysik an der Moskauer Staatlichen Lomonossov-Universität in der Abteilung für Tiefe Temperaturen und Supraleitung. Im Februar 2004 kam er nach Dresden, zunächst zur Universität, ein Jahr später als Postdoc ans Hochfeldmagnetlabor. Er ist Spe­zialist für Mischkryostate und unser neuester Kollege – seit gerade ein paar Wochen verstärkt er unser Team.
Monica Martinez ist Physikerin. Sie graduierte an der Universität Barcelona und forschte danach zwei Jahre im Institut für Materialwissenschaft Ara­gon der Universität Zaragoza in der Arbeitsgruppe „Supraleitung“. Monica kam Ende 2006 zu uns und betreut schwer­punktmäßig unsere spanischen und französischen Kunden. Auch Stefan Riesner ist Diplom-Phy­siker. Er arbeitet schon seit Anfang 1996 bei uns und ist unser „Spezialist für Spezielles“. Vor keiner Serviceanforderung an MPMS und PPMS und deren Messoptionen schreckt er zurück, und auch mit dem SQUID-VSM hat er sich angefreundet.
Er kümmert sich hauptsächlich um unsere Kunden in Deutschland, Israel, Schweiz und Saudi-Arabien.
Joachim Speck ist Techniker mit acht Jahren Kryokühler-Erfahrung Seit August 2008 verstärkt er unser Service­team. Davor leitete er den Ser­vice einer großen japanischen Kryokühler-Vertretung und musste für den Wechsel zu uns nicht einmal umziehen.
Jörg Tobisch ist ebenfalls Diplom-Physiker. Im Anschluss an das Abitur im Jahr 1985 begann er seine Laufbahn erst einmal mit einer Maurerlehre. Nach dieser erfahrungsreichen Zeit, entschied er sich für ein Physikstudium an der Justus-Liebig-Universität in Gießen. Seine Diplomarbeit machte er im Jahr 2000 an einem Neutralisator für Radiofrequenz-Ionentriebwerke. Seit Mitte 2001 ist er bei uns und gilt ebenfalls als „alter Hase“ für die diversen QD-Messsysteme.
Natalia Tristan erwarb ihr Physik-Diplom 1997 an der Moskauer Staat­lichen Lomonossov-Universität und promovierte 2003 am Laboratory of High Magnetic Fields and Low Temperatures in Wroclaw (Breslau), Polen. Während ihrer Promotion und auch als Postdoc an der Universität Augsburg und am IFW Dresden arbeitete sie intensiv mit verschiedenen Geräten von Quantum Design für die Erforschung thermodynamischer und magnetischer Eigenschaften. Seit Anfang 2008 arbeitet sie in unserem Team.

Lydia Eslinger, Petra Lorenz und Gabi Zukowski sind die „guten Geister“ hinter den technischen Servicemitarbeitern. Sie bearbeiten alle administrativen Aufgaben wie Angebote, Aufträge, Lieferungen und sind Ihre ersten Ansprechpartnerinnen am Tele­fon, wenn die Servicemitarbeiter unterwegs sind.
Auch diese drei sind „alte Hasen“ – Petra Lorenz ist bereits seit 1987 bei uns, und Lydia Eslinger und Gabi Zukowski unterstützen unser Team seit 2000.

Sie erreichen das europäische Quan­tum Design Serviceteam (QDESC)
unter 06151 8806-28 oder qd.euroservice@lot-oriel.de.